L'onglet Compatibilité de cette fiche liste les gammes, modèles et années compatibles. Enregistrez votre moto dans Mon garage : chaque fiche indique alors directement si la pièce se monte. Vous avez la référence d'origine (OEM) de votre pièce ? Saisissez-la dans la recherche pour retrouver son équivalent.

Harley-Davidson raisonne en année modèle, qui peut différer de la date de première immatriculation. Elle correspond au 10e caractère du numéro de série (VIN), inscrit sur la carte grise (case E) et sur le cadre. En cas de doute, envoyez-nous votre VIN ou une photo de la pièce d'origine à contact@bigtwinstore.com : nous vérifions la compatibilité avant votre commande.

Le plus souvent, il s'agit de pièces adaptables, conçues pour les modèles indiqués dans l'onglet Compatibilité. Il peut aussi arriver que nous proposions des pièces d'origine Harley-Davidson : dans ce cas, la fiche le précise clairement. Quand elle existe, la référence d'origine (OEM) équivalente figure sur la fiche pour faciliter la comparaison. Harley-Davidson est une marque déposée ; Big Twin Store n'est pas affilié à Harley-Davidson.

Certaines pièces doivent être homologuées pour circuler sur route ouverte : échappements, éclairage, clignotants, rétroviseurs. Quand une pièce l'est, la fiche le précise. Sans cette mention, elle est destinée à un usage hors route (circuit, exposition) : la monter sur une moto qui circule peut entraîner une amende ou un refus au contrôle technique.

La plupart des pièces se montent avec un outillage courant. Quand elle existe, la notice de montage est jointe à la fiche. Pour les éléments de sécurité (freinage, direction, roues, suspension), faites réaliser ou contrôler le montage par un professionnel et respectez les couples de serrage du constructeur.

Comptez 10 à 20 jours ouvrés après 1 à 3 jours ouvrés de préparation, pour une livraison en France et en Europe. Le délai est rappelé avant le paiement. Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec le lien de suivi de votre colis.

La livraison est offerte dès 99 € d'achat. En dessous, elle coûte 6,90 € par commande. Nos prix incluent les taxes et droits d'importation : rien à payer à la livraison. Les pays livrés s'affichent au moment du paiement.

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Renvoyez la pièce complète et non montée. Les frais de retour sont à votre charge.

Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant votre demande, sur le moyen de paiement utilisé. Le remboursement peut attendre la réception de la pièce ou la preuve de son expédition.

Écrivez-nous dès réception à contact@bigtwinstore.com, avec des photos du colis et de la pièce. Nous vous proposons un remplacement ou un remboursement, sans frais pour vous.

Toutes nos pièces bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut, contactez-nous avant toute intervention : nous vous indiquons la marche à suivre. L'usure normale et les dommages liés à un montage non conforme aux instructions ne sont pas couverts.

Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay, ainsi que le paiement en plusieurs fois avec Scalapay. Les paiements sont chiffrés et traités par des prestataires certifiés : nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Notre catalogue en ligne ne montre qu'une partie des pièces que nous pouvons trouver. Envoyez-nous le modèle et l'année de votre moto, et la référence d'origine si vous l'avez, à contact@bigtwinstore.com : nous revenons vers vous sous 48 heures ouvrées avec une proposition.